Bose QuietComfort 45｜口コミ100件の分析でわかった評価と注意点

結論

Bose QuietComfort 45は、ノイズキャンセリングと柔らかい装着感を備えた、ワイヤレスのオーバーイヤーヘッドホンです。今回は口コミ100件を分析し、★4以上の評価は67件（67.0%）でした。もっとも多かったのは音質への評価で、ノイズキャンセリング、耳への負担が少ない装着感が続きます。通勤や電車、旅行で使う人の満足が高めです。

気になる点は、電源が入らない、片側から音が出ないといった故障・不具合と、ノイズキャンセリングが期待ほど効かないという声です。音質が好みに合わない、バッテリーの減りが早い、接続が途切れるという声もありました。

公式サイトに掲載された特長と口コミを照合しました。

口コミから見えたこと｜音への評価は高く、評価を分けるのは故障や接続の当たり外れ

音質とノイズキャンセリングへの評価は高めで、評価を下げている声は故障や接続といった、使ってみないとわからない面に集まります。音そのものには満足でも、個体の当たり外れが満足度を左右するようです。

なかには、家族のために購入し、好きだった曲を聴かせたら口ずさんでくれて嬉しかったという声もありました。

向いてる人

• 【通勤や電車の移動中にノイズを抑えたい人】
  周りの雑音がほぼなくなる、という声がある。
• 【旅行や出張で使うヘッドホンを探している人】
  機内や移動中のノイズ対策に役立つ、という声がある。
• 【耳への負担が少ないヘッドホンを探している人】
  耳が当たらず軽くて疲れにくい、という声がある。
• 【アプリで音を好みに調整したい人】
  イコライザーで低音と高音を調整できる、という声がある。
• 【初めてノイズキャンセリングヘッドホンを使う人】
  初めてでも静かさに感動した、という声がある。

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良かった点

音質への評価が最も多く、ノイズキャンセリングと装着感が続きました。ひとつの口コミが複数の項目に当てはまる場合があるため、各項目は独立して数えています。

音質の良さ（クリア・低音から高音までバランスが良い）｜Boseらしい聴き疲れしにくい音への評価

もっとも多かったのは音質への評価で、100件中35件（35.0%）が触れ、平均評価は★4.7でした。低音から高音までバランスが良く、没入感がある、聴き疲れしにくいという声が中心です。音の傾向は弱いドンシャリで、フラットに近いという受け止めもありました。一方で、音の好みは分かれます。

ノイズキャンセリングが優れている｜雑音が大きく減り、圧迫感も少ない

ノイズキャンセリングへの評価は29件（29.0%）で、平均評価は★4.7でした。電車やオフィスの雑音が大きく減る、遮音性が高いという声が中心です。イヤホンのような圧迫感が少ないという声もありました。一方で、完全に消えるわけではないという受け止めもあります。

装着感が良い・軽くて耳への負担が少ない｜耳が当たらず、長時間でも楽

装着感への評価は15件（15.0%）で、平均評価は★4.6でした。耳がハウジングに当たらず軽くて快適、1時間以上着けても負担がないという声が中心です。ドライバーが斜めについていて、耳の端が痛くなりにくいという声もありました。一方で、長時間では痛みや圧迫を感じる声もあり、個人差があります。

そのほかの評価

アプリ・イコライザーで音を調整できる（7件、7.0%、平均評価★4.9）、デザインが良い・シンプル（6件、6.0%、平均評価★4.8）、低音の迫力・深み（6件、6.0%、平均評価★5.0）が続きました。コスパ・価格への満足（4件）、物理ボタンで操作しやすい（4件）、コンパクトで持ち運びやすい（4件）、Bluetooth接続が安定している・同期が早い（4件）、バッテリーの持ちが良い（2件）は母数が少ないため参考値扱いです。

気になった点・注意点

故障・不具合が突出して多く、ノイズキャンセリングへの不満と音質が好みに合わない声が続きました。

故障・不具合（電源が入らない・片側から音が出ない・ノイズ）｜1〜2年前後で動かなくなった声

故障・不具合は10件（10.0%）で、平均評価は★1.8と低くなりました。2年前後で動かなくなった、電源が入らず充電するとランプが点滅する、片側から音が出なくなったという声が中心です。購入直後から片側にノイズが出たという声や、交換しても再発したという声もありました。一方で、5年以上問題なく使えているという声もあります。

ノイズキャンセリングが期待ほど効かない・風の音が入る｜屋外や特定の音で気になる声

ノイズキャンセリングへの不満は7件（7.0%）で、平均評価は★2.7でした。期待より弱い、歩行中の風の音が消えない、外の音がはっきり聞こえるという声が中心です。特定の高い音でフィードバックのような雑音が出て辛いという声もありました。

音質が好みに合わない（ドンシャリ・高音が刺さる）｜高音や低音の傾向が合わない声

音質への不満は7件（7.0%）で、平均評価は★3.3でした。ドンシャリで低音が籠もる、高音が耳に刺さる、シンバルがシャリシャリするという声が中心です。イコライザーで高音を抑えて改善したという声もありました。

そのほかの注意点

バッテリーの減りが早い（5件、5.0%、平均評価★2.8）、Bluetooth接続の途切れ・接続できない（5件、5.0%、平均評価★1.2）は、平均評価が低めでした。バッテリーは使うたびに10%ほど減るという声や、前のモデルより持ちが短いという声があり、接続は音が途切れる、パソコンで音声出力として認識されないという声が中心です。アプリが必須で初期設定がわかりにくい（4件）、イヤーパッドの劣化（4件）、頭や耳への圧迫感・長時間で痛い（3件）、マイクが不調で相手に声が届かない（2件）、起動音・音声ガイドがわかりにくい（2件）は、母数が少ないため参考値扱いです。これらの注意点はあるものの、満足度は★4以上が67.0%を占めています。

公式が訴求するポイントとの対比

公式サイトに掲載された特長と口コミを照合しました。

世界クラスのノイズキャンセリング｜静かさへの評価が中心、期待ほど効かない声も

公式サイトでは、複数のマイクで外部音を測定する、世界クラスのノイズキャンセリングが特長とされています。ノイズキャンセリングに触れた言及は100件中35件（35.0%）でした。雑音が大きく減るという評価が中心です。一方で、屋外の風の音が入る、期待ほど効かないという声もありました。

柔らかいクッションのイヤーカップ｜耳への負担が少ないという評価と、長時間の痛みの声

公式サイトでは、柔らかいクッション素材のイヤーカップが特長とされています。装着感に触れた言及は18件（18.0%）でした。耳が当たらず軽く快適という評価が中心です。一方で、長時間着けると耳や頭が痛くなるという声もありました。

ナイロンと金属ヒンジによる耐久性｜故障やパッドの劣化を挙げる声が目立つ

公式サイトでは、ナイロン素材とカスタム鋳造金属ヒンジによる耐久性が特長とされています。故障やイヤーパッドの劣化に触れた言及は14件（14.0%）でした。電源が入らなくなった、片側から音が出なくなった、パッドがボロボロになったという声が中心です。一方で、5年以上問題なく使えているという声もありました。

そのほかの訴求ポイント

Boseアプリでのセットアップとイコライザー調整に触れた言及は9件（9.0%）で、音を好みに調整できるという評価がある一方、アプリが必須で初期設定がわかりにくいという声もありました。安定した接続と複数機器の記憶は9件（9.0%）で、接続が安定して同期が早いという評価がある一方、音が途切れるという声もありました。最大22時間のバッテリーは7件（7.0%）で、持ちが良いという評価がある一方、減りが早いという声もありました。通話用マイクは3件（3.0%）で、母数が少ないため参考値扱いです。

こんな使い方・こんな人に選ばれています

他のヘッドホンからの買い替え｜以前のモデルとの違いに評価が分かれる

他のヘッドホンからの買い替えは9件（9.0%）で、平均評価は★3.1でした。他社のモデルや以前のBoseのモデルから乗り換えた声が中心です。一方で、以前のモデルのほうが楽だった、音質が変わったという声もあり、満足度はやや低めでした。

通勤・電車・バスで使う｜移動中の雑音対策に選ばれている

通勤・電車・バスで使う人は7件（7.0%）で、平均評価は★4.4でした。電車内の雑音がほぼなくなり、クリアな音で音楽を楽しめるという声が目立ちます。寒い時期の通勤で使う人もいました。

Boseの過去製品が良かったので｜使い慣れたメーカーを選ぶ

Boseの過去製品が良かったので選んだ人は5件（5.0%）で、平均評価は★3.8でした。以前のモデルに満足して買い替えや買い増しをしたという声が中心です。

そのほかの利用環境・購入理由

初めてのノイズキャンセリング・ワイヤレスヘッドホンとして（5件、5.0%、平均評価★5.0）、セール・割引で安くなっていたので（5件、5.0%、平均評価★4.8）でした。旅行・飛行機・出張で使う（4件）、仕事・オフィス・Web会議で使う（4件）、他社製品と比較・試聴して選んだ（4件）、聴覚過敏や騒音が苦手で使う（3件）は、母数が少ないため参考値扱いです。

購入前に確認したい点

• 【故障・不具合】
  電源が入らない、片側から音が出ないといった声が複数ある
• 【ノイズキャンセリングの効き】
  屋外の風の音や特定の高い音は、期待ほど抑えられない声がある
• 【音の好み】
  ドンシャリ傾向や高音の刺さりを感じる声があり、イコライザーでの調整を勧める声もある
• 【Bluetooth接続の安定性】
  音の途切れや、機器との相性で認識されない声がある
• 【アプリと初期設定】
  アプリが必須で、接続の順序によってはうまくいかない声がある

後悔の声はある？

1〜2年前後で動かなくなった、片側から音が出なくなったという声がありました。接続が途切れて使えなかった、ノイズキャンセリングが期待ほど効かなかったという声もあり、不具合にあたった場合や、期待する使い方と合わない場合は、評価が大きく下がっています。

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FAQ

Q. ノイズキャンセリングはどのくらい効きますか？

雑音が大きく減るという声が29件ありました。電車の中やオフィスで特に効果を感じる人が多いようです。ただ、期待ほど効かない、屋外の風の音が入るという声が7件あるので、「かなり静かになるけれど無音ではない」くらいに思っておくと良さそうです。

Q. 長時間つけても疲れませんか？

耳が当たらず軽くて疲れにくいという声が15件ありました。一方で、長時間では耳や頭が痛くなるという声も3件あり、個人差が出る部分ですね。

Q. 故障のリスクはありますか？

正直なところ、故障・不具合の声は10件で平均評価も★1.8と低めでした。1〜2年前後で動かなくなった声が目立つ一方、5年以上問題なく使えている声もあります。当たり外れがあるものと考えておくと安心です。

Q. アプリは必須ですか？

設定にアプリが必要という声が複数ありました。音を好みに調整できると評価する声が7件ある一方で、初期設定がわかりにくいという声もあります。接続はアプリから始めるとうまくいくという声もあります。

Q. 有線でも使えますか？

有線でも使えるという声がありました。ただ、ワイヤレスで使うほうが音質面で優れるという声もあります。

まとめ

Bose QuietComfort 45は、口コミ100件のうち67.0%が★4以上でした。Boseらしい聴き疲れしにくい音と、静かさ、耳への負担が少ない装着感が評価され、通勤や旅行で選ばれています。一方で、故障・不具合、ノイズキャンセリングが期待ほど効かない声、接続の途切れ、バッテリーの減りの早さもあるため、故障リスクを避けたい人や、接続の安定性を重視する人は注意が必要です。静かな環境で音楽や移動時間を楽しみたい人には、有力な選択肢です。

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