Bose QuietComfort 25｜口コミ100件の分析でわかった評価と注意点

結論

Bose QuietComfort 25は、単4電池で動く有線のノイズキャンセリングヘッドホンです。今回は口コミ100件を分析し、★4以上の評価は81件（81.0%）でした。もっとも多かったのはノイズキャンセリングへの評価で、音質、長時間でも楽な装着感が続きます。飛行機や通勤、仕事の移動中に使う人の満足が高めです。

気になる点は、片側から音が出なくなるといった故障と、ノイズキャンセリングが期待ほどではないという声です。ノイズキャンセリングをオフにすると音質が大きく落ちる、ケーブルやプラグの不具合を挙げる声もありました。

製品の仕様・特長は、発売時の紹介記事の内容と口コミを照合しました。

口コミから見えたこと｜静けさへの評価は揃い、満足度を下げているのは1〜2年ほどで出る故障

ノイズキャンセリングによる静けさへの評価は揃っている一方、評価を大きく下げているのは、1〜2年ほど使ったあとに表れる故障のようです。購入の時点では見極めにくく、使い続けて分かる性質の不満と受け止められます。

なかには、ノイズキャンセリングをオンにして初めて、部屋にいつも小さな空調や空気清浄機の音があったと気づいたという声もありました。

向いてる人

• 【飛行機の騒音を抑えたい人】
  エンジン音がすっと消え、機内で眠りやすい、という声がある。
• 【通勤や新幹線の移動中に使う人】
  電車の低音ノイズが大きく減る、という声がある。
• 【有線の安定や乾電池式の手軽さを重視する人】
  機内のエンターテインメントにつなげ、電池が切れても使える、という声がある。
• 【仕事や作業に集中したい人】
  周りの雑音が気にならず、集中できる、という声がある。
• 【軽くて長時間つけても疲れにくいヘッドホンを探している人】
  耳が痛くなりにくい、という声がある。

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良かった点

ノイズキャンセリングへの評価が突出して多く、音質と装着感が続きました。ひとつの口コミが複数の項目に当てはまる場合があるため、各項目は独立して数えています。

ノイズキャンセリングが非常に優れている｜機内や電車の低音ノイズが大きく減る

もっとも多かったのはノイズキャンセリングへの評価で、100件中54件（54.0%）が触れ、平均評価は★4.6でした。飛行機のエンジン音や電車の走行音が、スイッチを入れるとすっと消えるという声が中心です。不快な圧迫感が少ないため、耳栓代わりに使えるという声もありました。一方で、完全な無音にはならないという受け止めもあります。

音質の良さ（クリア・バランス・ノイズキャンセリング時）｜クリアで聴きやすい音への評価

音質への評価は22件（22.0%）で、平均評価は★4.7と高めでした。低音から高音までバランスがよく、クリアで聴きやすいという声が中心です。ノイズキャンセリングで雑音が減ることで、音がきれいに聞こえるという感想もありました。一方で、オフにすると音質が下がるという声もあります。

装着感が良い・長時間でも耳が痛くなりにくい｜軽くて耳が痛くなりにくい

装着感への評価は12件（12.0%）で、平均評価は★4.6でした。軽くて着け心地がよい、長時間でも耳が痛くならないという声が中心です。インナーイヤー型で耳が痛くなる人が、こちらを選んだという声もありました。一方で、圧迫感や眼鏡での窮屈さを挙げる声もあり、個人差があります。

そのほかの評価

有線接続で機内エンターテインメントにも使える・接続が安定（10件、10.0%、平均評価★4.8）、乾電池（単4）で動いて充電が不要（8件、8.0%、平均評価★4.8）が続きました。デザイン・見た目が良い（4件）、折りたためてケースがコンパクト（3件）、バランスの良いフラットな音（3件）は母数が少ないため参考値扱いです。

気になった点・注意点

故障が突出して多く、ノイズキャンセリングへの期待とのずれと、オフ時の音質が続きました。

故障（片側から音が出ない・ノイズキャンセリングが効かなくなる）｜1〜2年前後で出る不具合

故障は15件（15.0%）で、平均評価は★2.1と最も低くなりました。1年少しから2年ほどで、片側から音が出なくなる、ノイズキャンセリングが入ったり切れたりするという声が中心です。購入直後から片側が聞こえなくなることがあったという声や、初回に届いたものが不良で交換になったという声もありました。保証期間のあとは、修理ではなく有償での交換の案内だったという声も複数あります。一方で、4年以上、5年使えているという声もあります。

ノイズキャンセリングが期待ほどではない・ホワイトノイズや風の音・人の声は通る｜静けさの質への受け止め

ノイズキャンセリングへの不満は11件（11.0%）で、平均評価は★4.5でした。ホワイトノイズが聞こえる、風の強い日や電車で風切り音が目立つ、人の話し声は通るという声が中心です。人の声が通ることは、機内で乗務員の声が聞き取りやすいという声もあり、受け止め方は分かれます。

ノイズキャンセリングをオフにすると音質が大きく落ちる・電池切れで音質低下｜オンで使う前提の音作り

オフ時の音質への不満は9件（9.0%）で、平均評価は★4.0でした。オフにすると音が痩せる、電源オフではまともに聞いていられないという声が中心です。電池が少なくなると音質が下がるという声もありました。ノイズキャンセリングをオンで使う前提で選ぶ製品と受け止められます。

そのほかの注意点

ケーブル・プラグの接触不良や断線、長さ（8件、8.0%、平均評価★3.2）は、平均評価がやや低めでした。プラグが抜けやすい、動くとすぐ断線する、コードが中途半端に長いという声が中心で、もう一押し差し込むと解決したという声もあります。電池の消費が早い・交換が面倒（5件、5.0%、平均評価★4.4）と、圧迫感・眼鏡で窮屈・蒸れ（5件、5.0%、平均評価★4.4）が続きました。音質が好みに合わない・普通（4件）、イヤーパッドの縫い目や合皮が剥がれる（3件）、価格が高い（3件）、Android端末で一部機能が使えない（2件）は、母数が少ないため参考値扱いです。これらの注意点はあるものの、満足度は★4以上が81.0%を占めています。

公式が訴求するポイントとの対比

製品の仕様・特長は、発売時の紹介記事の内容と口コミを照合しました。

低周波を中心としたアコースティックノイズキャンセリング｜静けさへの評価が中心、ホワイトノイズなどの声も

紹介記事では、低周波の騒音を大きく減らす、高性能なアコースティックノイズキャンセリングが特長とされています。ノイズキャンセリングに触れた言及は100件中57件（57.0%）でした。飛行機や電車の低音ノイズが消えるという評価が中心です。一方で、ホワイトノイズや風の音、人の声が通るという声もありました。

TriPortテクノロジーとアクティブEQによる音質｜クリアな音への評価、好みが分かれる面も

紹介記事では、深みのある低音を再現するTriPortテクノロジーと、周波数特性を整えるアクティブEQが特長とされています。音質に触れた言及は26件（26.0%）でした。クリアでバランスの良い音という評価が中心です。一方で、好みに合わない、普通という声もありました。

単4電池1個で約35時間の駆動と、電池切れでも音が聞ける設計｜乾電池の手軽さへの評価と、消費の声が併存

紹介記事では、単4電池1個で約35時間の駆動と、電池が切れても音楽を再生できる設計が特長とされています。電池に触れた言及は20件（20.0%）でした。コンビニなどで買える、充電しなくてよいという評価が中心です。一方で、電池の消費が早い、電池が切れると音質が下がるという声もありました。

そのほかの訴求ポイント

頭部に密着する新設計の装着感に触れた言及は16件（16.0%）で、軽くて長時間でも楽という評価が中心です。一方で、圧迫感や眼鏡での窮屈さを挙げる声もありました。業界最小サイズの収納ケースと回転式イヤーカップは4件（4.0%）、インラインのリモコンとマイクは3件（3.0%）、プロテインレザーのイヤークッションは3件（3.0%）で、母数が少ないため参考値扱いです。

こんな使い方・こんな人に選ばれています

飛行機・長距離フライトで使う｜機内の騒音対策に選ばれている

飛行機・長距離フライトで使う人は16件（16.0%）で、満足度も高め（平均★4.4）でした。エンジン音がすっと消える、国際線で欠かせない、機内のエンターテインメントにつなげるという声が目立ちます。機内で眠りやすく、降りたときの疲れ方が違うという声もありました。

無線版や他社製品と比較・試聴して選んだ｜接続の安定や乾電池式で決めた人の満足度が高い

無線版や他社製品と比較・試聴して選んだ人は9件（9.0%）で、満足度も高め（平均★4.8）でした。無線版と迷ったが、接続の安定と乾電池式が決め手になったという声が中心です。店頭で聴き比べてこれに決めたという声もありました。

通勤・電車・新幹線で使う｜移動中の騒音対策に選ばれている

通勤・電車・新幹線で使う人は8件（8.0%）で、平均評価は★4.4でした。電車の低音ノイズが大きく減る、新幹線の中で仕事に集中できるという声が中心です。一方で、電車では他人の話し声がよく聞こえてしまうという声もありました。

そのほかの利用環境・購入理由

有線の安心感・接続の安定や乾電池式を重視して（8件、8.0%、平均評価★4.9）、他のヘッドホンからの買い替え・買い増し（8件、8.0%、平均評価★4.6）、初めてのBose・ノイズキャンセリングとして（7件、7.0%、平均評価★4.6）、仕事・デスクワークで集中する（6件、6.0%、平均評価★4.7）、機内や就寝時に眠るために使う（5件、5.0%、平均評価★4.4）、セール・安く買えたので（5件、5.0%、平均評価★4.6）でした。自宅のファンや空調、工事の音を遮る（4件）、職場や工事の騒音対策のために（4件）、映画・動画編集に使う（3件）は、母数が少ないため参考値扱いです。

購入前に確認したい点

• 【有線のみ】
  Bluetoothには対応しておらず、ワイヤレスでは使えない
• 【故障】
  1〜2年前後で片側から音が出なくなる声が複数ある
• 【オフ時の音質】
  ノイズキャンセリングをオフにすると音質が大きく落ちる
• 【ケーブル・プラグ】
  接触不良や抜けやすさ、断線を挙げる声がある
• 【風切り音】
  風の強い日や電車内では風の音が目立つ声がある

後悔の声はある？

1年少しで片側から音が出なくなった、保証期間のあとは有償での交換になったという声がありました。ノイズキャンセリングをオフにしたときの音質に落胆した、ホワイトノイズが気になったという声もあり、故障にあたった場合や、期待する使い方と合わない場合は、評価が大きく下がっています。

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FAQ

Q. ワイヤレスで使えますか？

使えません。有線のみで、Bluetoothには対応していません。ワイヤレス版と迷って、接続の安定と乾電池式を理由にこちらを選んだ人が9件いて、満足度も高めでした。

Q. ノイズキャンセリングはどのくらい効きますか？

飛行機のエンジン音や電車の低音ノイズがすっと消えるという声が54件ありました。ただ、ホワイトノイズや風の音、人の声は通るという声も11件あります。「低い音にはとても強いけれど無音ではない」くらいに思っておくと良さそうですよ。

Q. 電池が切れたらどうなりますか？

ノイズキャンセリングは使えなくなりますが、音楽は聞けます。ただ、音質が大きく落ちるという声が9件あるので、予備の単4電池を持っておくと安心ですね。

Q. 長く使えますか？

正直なところ、1〜2年前後で片側から音が出なくなる故障の声が15件ありました。保証期間のあとは有償での交換になったという声もあります。一方で、4年以上使えている声もあり、個体差があるようです。

Q. 長時間つけても疲れませんか？

軽くて耳が痛くなりにくいという声が12件ありました。ただ、圧迫感や眼鏡での窮屈さ、蒸れを挙げる声も5件あるので、人によって差がありそうです。

まとめ

Bose QuietComfort 25は、口コミ100件のうち81.0%が★4以上でした。強力なノイズキャンセリングとクリアな音、軽い装着感、乾電池式の手軽さが評価され、飛行機や通勤、仕事の移動中に選ばれています。一方で、1〜2年前後で出る故障、ノイズキャンセリングをオフにしたときの音質、ケーブルの不具合を挙げる声もあるため、長く使いたい人や、ワイヤレスで使いたい人は注意が必要です。有線で静けさを手に入れたい人には、有力な選択肢です。

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