JBL Wave Beam 2 ワイヤレスイヤホン｜口コミ210件の分析でわかった評価と注意点

結論

JBL Wave Beam 2は、スティック型の完全ワイヤレスイヤホンです。今回は口コミ210件を分析し、★4以上の評価は184件（87.6%）でした。音質と価格に加えて、かわいいデザイン・カラーを挙げる人が2割を超え、見た目の好みも選ばれる理由になっています。購入理由ではセール・クーポンのタイミングが最も多い一方、音質への不満を挙げた人の評価は平均★3.1と低めで、低音の好みで評価が分かれます。

一方で、ケースからイヤホンを取り出しにくい・滑りやすいという声が約1割、取扱説明書が外国語でわかりにくいという声が約6%あり、購入前に知っておきたい点です。

販売サイトに掲載された仕様・特長と口コミを照合しました。

口コミから見えたこと｜音質と価格の満足が中心、不満は取り出しにくさと説明書に集まる

音質と価格が突出して支持されているのは、「この価格なら十分」という納得感が満足の軸になっているためのようです。不満は取り出しにくさや説明書のわかりにくさのように、使い始めの慣れで解消しやすい点が中心で、低音の迫力やノイズキャンセリングの強さまで求めると、価格相応と捉えられそうです。

なかには、置き忘れたときにイヤホンから音を鳴らして探せる機能を重宝している声もありました。

向いてる人

• 【手頃な価格で音質と機能を求める人】
  音質と価格への好評が上位に並び、クーポンやセールで買ったという声が目立つ。
• 【デザインやカラーで選びたい人】
  くすみピンクやブルーなどのカラーがかわいいという声が多い。
• 【アプリで好みの音に調整したい人】
  イコライザーで低音を強めにするなど、調整できる点が評価されている。
• 【初めてのワイヤレスイヤホンを試したい人】
  初めての購入で満足したという声が目立つ。
• 【プレゼントを探している人】
  子どもや家族へのプレゼントとして選んだという声がある。

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• 30日以内
  97.1%204件・★4.4
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良かった点

1. 1音質（低音・クリアさ）88件
   41.9%
   ★4.6
2. 2価格・コスパへの満足65件
   31%
   ★4.4
3. 3デザイン・カラーがかわいい45件
   21.4%
   ★4.6
4. 4アプリ・イコライザーで音を調整できる30件
   14.3%
   ★4.4
5. 5装着感・フィット感が良い27件
   12.9%
   ★4.7

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音質が最も多く、価格とデザインが続きました。ひとつの口コミが複数の項目に当てはまる場合があるため、各項目は独立して数えています。

音質（低音・クリアさ）｜クリアで聴きやすく、アプリで調整もできる

もっとも多かったのは、音質への評価です。全210件中88件（41.9%）が触れ、平均評価は★4.6でした。音がクリアで聴きやすい、低音に迫力がある、ボーカルの歌声がクリアに聞こえる、という声が目立ちます。初期設定では低音が物足りなかったが、イコライザーで強めにできて満足したという声もありました。

価格・コスパへの満足｜クーポンやセールで手に取りやすい

価格やコスパに満足した口コミは65件（31.0%）で、平均評価は★4.4でした。クーポンやセールで4千円台〜5千円台で買えた、この価格でノイズキャンセリングやアプリが使える、という声が中心です。

デザイン・カラーがかわいい｜くすみピンクやブルーなど色の評価が高い

デザインやカラーに触れた口コミは45件（21.4%）で、平均評価は★4.6と高めでした。くすみピンクやブルーなどの色がきれい・かわいい、コロンとしたフォルムが好き、ギフト用の袋がかわいい、という声が目立ちます。

そのほかの評価

アプリ・イコライザーで音を調整できるという声が30件（14.3%、平均評価★4.4）、装着感・フィット感が良いという声が27件（12.9%、平均評価★4.7）ありました。ノイズキャンセリングが効くという声が25件（11.9%、平均評価★4.5）、設定・接続が簡単という声が17件（8.1%）、小型・軽量で持ち運びやすいという声が14件（6.7%）、バッテリー持ち・充電が8件（3.8%）です。

気になった点・注意点

1. 1ケースからの取り出しにくさ・滑りやすさ20件
   9.5%
   ★3.9
2. 2取扱説明書が外国語・わかりにくい12件
   5.7%
   ★4.2
3. 3音質への不満（低音が物足りない・安っぽい）9件
   4.3%
   ★3.1
4. 4ノイズキャンセリングの物足りなさ6件
   2.9%
   ★3.2
5. 5接続の途切れ・ペアリングのしづらさ4件
   1.9%
   ★3.2

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ケースの取り出しにくさが最も多く、取扱説明書と音質への不満が続きました。

ケースからの取り出しにくさ・滑りやすさ｜慣れれば大丈夫という声も

ケースに触れた不満は20件（9.5%）で、平均評価は★3.9でした。縦型のケースからイヤホンを取り出しにくい、表面がサラサラで滑る、指が太いとつまみにくい、という内容です。イヤーピースをつまむと取り出しやすい、慣れれば大丈夫という声もあります。

取扱説明書が外国語・わかりにくい｜アプリで設定できたという声も

取扱説明書に触れた不満は12件（5.7%）で、平均評価は★4.2でした。取扱説明書が外国語でわからない、本体のガイダンス音声も英語に聞こえる、という内容です。ネットの説明やアプリで設定できた、アプリで日本語に変更できたという声もあります。

音質への不満（低音が物足りない・安っぽい）｜期待とのずれを感じた人も

音質への不満は9件（4.3%）で、平均評価は★3.1と低めでした。低音にJBLらしさがない、音場が狭い、シャカシャカする、という内容です。イコライザーで低音を強めて解消したという声もあります。

そのほかの注意点

ノイズキャンセリングの物足りなさが6件（2.9%、平均評価★3.2）、装着感の不満（外れやすい・合わない）と接続の途切れ・ペアリングのしづらさが各4件ありました。片耳だけ充電されないなどの初期不良が3件（1.4%、平均評価★1.3）で、評価は低くなっています。タッチ操作が効きにくい・音量調整ができない、音漏れが気になるという声が各2件です。これらの注意点はあるものの、満足度は★4以上が87.6%を占めています。

公式が訴求するポイントとの対比

販売サイトに掲載された仕様・特長と口コミを照合しました。

アクティブノイズキャンセリング（ANC）｜効くという評価と、広告ほどではないという声

販売サイトでは、ノイズキャンセリング（ANC）が特長として挙げられています。ノイズキャンセリングに関する言及は全210件中31件（14.8%）で、人混みでも音楽に集中できる、しっかり効くという評価が中心でした。一方で、広告ほどではない、オン・オフの違いが分かりにくいという声も6件ありました。

アプリ・イコライザー（パーソナライズ）｜好みの音に調整できる

専用アプリでのイコライザーやカスタマイズが特長とされています。アプリに関する言及は30件（14.3%）で、好みの音に調整できる、日本語に変更できて使いやすいという評価が中心でした。

最大40時間再生・急速充電｜充電の持ちが良いという評価

最大40時間再生や急速充電が特長とされています。充電や電池持ちに関する言及は8件（3.8%）で、充電の持ちが良いという評価が中心でした。急速充電への直接的な言及は確認できませんでした。片耳だけ充電されないという初期不良の声も3件あります。

そのほかの訴求ポイント

外音取り込み・WEB会議向けマイクは7件（3.3%）で、外音取り込みがしっかり機能する、通話の相手にも聞き取りやすいという評価でした。マルチポイント接続は3件（1.4%）で、複数の機器を切り替えられて便利という好意的な言及のみでした。IP54防水への言及は確認できませんでした。

こんな使い方・こんな人に選ばれています

1. 1通勤・通学・人混みでの使用6件
   2.9%
   ★4.5
2. 2リモートワーク・会議・通話での使用5件
   2.4%
   ★4.4
3. 3ジム・ランニングなど運動中の使用3件
   1.4%
   ★5.0

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1. 1セール・クーポンで安く買えるタイミングで39件
   18.6%
   ★4.2
2. 2以前のイヤホンの故障・紛失・劣化からの買い替え21件
   10%
   ★4.5
3. 3家族・子どもへのプレゼント21件
   10%
   ★4.6
4. 4初めてのワイヤレスイヤホン・ノイズキャンセリングとして20件
   9.5%
   ★4.2

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セール・クーポンで安く買えるタイミングで｜手頃な価格が決め手に

購入理由でもっとも多いのは、セールやクーポンで安く買えるタイミングで、39件（18.6%）、平均評価は★4.2でした。クーポンを使って5千円前後で買えた、気になっていたものをセールでお得に買えた、という声が目立ちます。

家族・子どもへのプレゼント｜かわいい色が贈り物に選ばれて

家族・子どもへのプレゼントは21件（10.0%）、平均評価は★4.6と高めでした。子どもの誕生日、家族への贈り物に選んだ、ラッピングがかわいく喜ばれた、という声が中心です。

以前のイヤホンの故障・紛失・劣化からの買い替え｜壊れたタイミングで選ばれて

以前のイヤホンの故障・紛失・劣化からの買い替えは21件（10.0%）、平均評価は★4.5でした。片耳を紛失した・壊れた、バッテリーが劣化した、という声が目立ちます。

そのほかの利用環境・購入理由

初めてのワイヤレスイヤホン・ノイズキャンセリングとして購入した人が20件（9.5%、平均評価★4.2）でした。利用環境では、通勤・通学・人混みでの使用が6件（2.9%、平均評価★4.5）、リモートワーク・会議・通話での使用が5件（2.4%、平均評価★4.4）、ジム・ランニングなど運動中の使用が3件で、母数が少ないため参考値扱いです。

購入前に確認したい点

• 【ケースの取り出しやすさ】
  縦型のケースで、イヤホンが滑って取り出しにくいという声がある
• 【取扱説明書】
  説明書が外国語で、本体のガイダンスも英語の場合があるという声がある
• 【低音の迫力】
  低音の迫力を重視する人は、物足りなさを感じる場合があるという声がある
• 【初期不良の対応】
  片耳だけ充電されないなどの初期不良に触れた声があり、保証の内容は確認したい

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FAQ

Q. ケースから取り出しにくいというのは本当ですか？

ケースからの取り出しにくさ・滑りやすさを挙げた声が20件（9.5%）あり、最も多い不満でした。平均評価は★3.9で、慣れれば大丈夫、イヤーピースをつまむと取り出しやすいという声もあります。気になる人は、あらかじめ知っておくと安心ですよ。

Q. 取扱説明書が外国語だと使えませんか？

取扱説明書が外国語でわかりにくいという声が12件（5.7%）ありました。ただ、ネットの説明やアプリで設定できた、アプリで日本語に変更できたという声もあり、使い始めで困らなかったという人も多いようです。

Q. 音質は期待できますか？

音質に好意的な声が88件（41.9%）あり、クリアで聴きやすいという評価が目立ちます。一方で、低音が物足りない・音場が狭いという声も9件（4.3%）ありました。イコライザーで低音を強めて解消した人もいるため、アプリでの調整を試すくらいに考えておくと良さそうです。

Q. ノイズキャンセリングは強いですか？

ノイズキャンセリングが効くという声が25件（11.9%）ある一方、広告ほどではない・違いが分かりにくいという声も6件（2.9%）ありました。強い遮音を最優先する人は、ほどよく抑える程度と考えておくと安心です。

まとめ

• ★5
  56.2%118件
• ★4
  31.4%66件
• ★3
  7.6%16件
• ★2
  2.4%5件
• ★1
  2.4%5件

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JBL Wave Beam 2は、口コミ210件のうち87.6%が★4以上でした。音質、手頃な価格、かわいいデザインとカラーが評価されています。一方で、ケースの取り出しにくさと、外国語の取扱説明書には注意が必要です。手頃な価格で音とアプリ、見た目を求めるか、取り出しやすさや日本語の説明書を重視するかを基準に選んでください。

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