日立 全自動洗濯機 BW-V100J｜口コミ50件の分析でわかった評価と注意点

結論

日立 全自動洗濯機 BW-V100Jは、衣類長もちを掲げるナイアガラ ビート洗浄を備えた、10kgの縦型洗濯機です。今回は50件の口コミを分析しました。★5が33件、★4が13件で、★4以上は46件(92.0%)を占めます。★3は3件、★1は1件でした。

満足の中心は、運転音の静かさです。洗浄力や簡単な操作、まとめて洗える容量に触れた声も目立ちます。壊れた洗濯機を替えた人が約3割を占め、以前も日立を使っていた人や、洗濯の回数が多い家庭が見られました。不満は件数が少なく、脱水時の音、終了のメロディ、すすぎの設定に分かれています。

口コミから見えたこと｜静かさと容量に満足が集まり、不満はごく少数です

満足は静かさと洗い上がり、容量に集まり、不満は音の出方や設定といった細部にとどまりました。洗濯の回数が多い家庭で、大容量を選んで回数が減ったという実感が目立ちます。不満の件数は少なく、多くの人の期待に応えられている様子です。

なかには、洗剤自動投入のモデルと迷ったものの、しょっちゅう洗剤を変えるため自動投入のない機種を選んだという声もありました。

向いてる人

• 【静かさを求める人】
  静かさに触れた声が32%で、平均★4.6でした。
• 【洗い上がりを重視する人】
  洗浄力に触れた声が16%で、平均★4.6でした。
• 【まとめ洗いをしたい人】
  容量に余裕があるという声が10%で、平均★4.8でした。
• 【壊れた洗濯機を替えたい人】
  買い替えを理由にした声が28%で、平均★4.4でした。

良かった点

1. 1運転音が静か16件
   32%
   ★4.6
2. 2洗浄力が十分で汚れが落ちる8件
   16%
   ★4.6
3. 3操作がシンプルで分かりやすい6件
   12%
   ★4.8
4. 4価格が手頃でコスパが良い5件
   10%
   ★4.8
5. 5容量に余裕があり、まとめ洗い・大物洗いができる5件
   10%
   ★4.8

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運転音が静か｜前の洗濯機より静かで驚いたという声

静かさには16件(32.0%、平均★4.6)が触れていて、もっとも多く挙がりました。以前使っていた洗濯機がうるさくて故障したので、静音タイプを探して選んだという声があります。思ったより音が静かで使いやすいという感想も見られました。

洗浄力が十分で汚れが落ちる｜洗濯物が絡まず取り出しやすい

洗浄力には8件(16.0%、平均★4.6)が触れていました。汚れがよく落ち、洗濯時間も早いという声があります。洗濯物が絡まず、取り出しやすいという感想も多く挙がりました。

操作がシンプルで分かりやすい｜お急ぎモードが使いやすい

操作の簡単さには6件(12.0%、平均★4.8)が触れていました。お急ぎモードは汚れの少ないものを洗うのによい、洗濯時間が前の洗濯機の半分ほどになったという声があります。

そのほかの良かった点

価格が手頃という声と、容量に余裕があり、まとめ洗いや大物洗いができるという声が各5件ありました。ダブルサイズの毛布が洗える点を決め手にした人もいます。

気になった点・注意点

1. 1運転音・脱水時の音や振動が大きい3件
   6%
   ★2.7
2. 2終了ブザー音が気になる2件
   4%
3. 3設定した水量が無視され、勝手に注水すすぎが入る1件
   2%

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運転音・脱水時の音や振動が大きい｜脱水の音を挙げる声

音に触れた声は3件(6.0%、平均★2.7)でした。脱水時の音がうるさく、前のビートウォッシュのほうが静かだったという声があります。ちょっと音が大きいと感じた人もいました。

そのほかの注意点

終了のブザーやメロディが気になるという声が2件ありました。終わりのメロディを毎回消せるようにしてほしい、終了音が小さいという内容です。ビートウォッシュのモードがすすぎ2回のときだけ使え、設定のたびに面倒という声も1件見られました。

これらの注意点はあるものの、★4以上は92.0%を占めています。

公式が訴求するポイントとの対比

メーカー公式の商品説明と口コミを照合しました。公式は、衣類長もちを掲げるナイアガラ ビート洗浄、シワ低減洗濯コース、おしゃれ着洗いや時短などを選べる便利な洗い方、洗濯槽の見えない部分を洗う自動おそうじ、まとめ洗い・大物洗いを特長として紹介しています。

まとめ洗い・大物洗い｜容量への満足が最も多い

• ★5
  66%33件
• ★4
  26%13件
• ★3
  6%3件
• ★2
  0%0件
• ★1
  2%1件

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容量や大物洗いに触れた口コミは50件中15件(30.0%)で、訴求のなかでもっとも多く言及されていました。毎日2回洗濯していた部活動の息子さんのジャージが一度に洗えるという声や、ダブルサイズの毛布が洗えるという声が見られます。

ナイアガラ ビート洗浄｜洗い上がりへの満足

洗浄に触れた口コミは7件(14.0%)でした。汚れがよく落ちる、早い、大量、絡まないという好意的な声が中心です。

シワ低減洗濯コース｜絡みの少なさ

絡みやしわに触れた口コミは7件(14.0%)でした。洗濯物が絡まず取り出しやすいという声が目立ちます。

そのほかの訴求ポイント

おしゃれ着洗いや時短などの洗い方に触れた口コミは2件(4.0%)でした。洗濯槽の見えない部分を洗う自動おそうじに直接触れた声は確認できませんでした。

こんな使い方・こんな人に選ばれています

1. 1今の洗濯機が壊れた・古くなったための買い替え14件
   28%
   ★4.4

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壊れた洗濯機を替えたという声が28.0%(14件、平均★4.4)ともっとも多く挙がりました。20年ほど使った洗濯機が脱水できなくなって替えた人や、10年超えの洗濯機が壊れる前に替えた人がいます。12年使った日立の洗濯機がうるさくなって替えた人や、同じ日立の後継として選び直した人も見られました。

購入前に確認したい点

• 【終了のメロディ】
  終了のメロディが気になり、毎回消せないかという声があります。
• 【ビートウォッシュのモード】
  すすぎ2回のときだけ使えるという声があり、設定の確認が必要です。
• 【設置場所の高さ】
  蓋が大きく開くので、水栓の位置によっては蛇口の交換が必要になるという声があります。

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FAQ

Q. 大家族でも使える？

容量に触れた声は50件中15件(30.0%)で、家族の洗濯物が一度で洗えるという声が目立ちます。毎日2回洗っていた家庭が洗濯の回数を減らせたという声もありました。

Q. 静かさは？

静かという声は16件(32.0%)で、平均★4.6でした。脱水時の音を挙げた声も3件(6.0%)ありました。

Q. 設定は難しい？

操作の簡単さには6件(12.0%)が触れていました。ビートウォッシュのモードがすすぎ2回のときだけ使えるという声もあるので、設定は確認しておきたいですね。

まとめ

日立 全自動洗濯機 BW-V100Jは、静かさと容量、洗い上がりが際立って評価され、買い替えに選ばれている機種です。★4以上は92.0%でした。終了のメロディと、設置場所の高さは、購入前に確認しておきたい点です。