洗濯機の選び方｜口コミ約1,400件からわかった評価ポイント
結論
洗濯機は、手頃な価格で必要な機能がそろうことと、静かさや置きやすさといった毎日の使い勝手が評価される家電です。今回は2シリーズ・7モデルにわたる合計約1,400件の口コミを横断して分析し、★4以上の評価は全体の81.6%を占めました。満足度は高い水準にあります。
シリーズ間で満足度に大きな差は見られず、どちらのシリーズを選んでも一定の満足度が期待できそうです。コスパやデザイン、運転音の静かさが良い点として挙がる一方、音の大きさや故障・不具合が気になる点として挙がっています。
口コミから見えたこと｜静かさは評価と不満の両方に出て、感じ方に差が出やすい
運転音は良かった点にも気になった点にも挙がっていて、同じ洗濯機でも静かと感じる人と大きいと感じる人に分かれるようです。住まいの構造や、以前使っていた洗濯機との比較で印象が変わりやすいため、選ぶときは使う環境を思い浮かべて見るとよさそうです。
なかには、作業着を毎日2回洗うために、容量の大きいものを探して選んだという声もありました。
向いてる人
- 【手頃な価格で必要な機能がそろった洗濯機を探す人】
コスパへの好意的な声が、2シリーズすべてで最も上位に挙がっている。 - 【一人暮らしや新生活の洗濯機を選ぶ人】
一人暮らしでの使用が最も多く、子どもの新生活や引越しに合わせた購入も続く。 - 【見た目や色も選びたい人】
デザインへの好意的な声が2シリーズすべてで見られる。 - 【古い洗濯機から買い替える人】
故障や古くなったことをきっかけにした買い替えが、2シリーズで見られる。
3つの質問で、口コミの傾向から探す
重視したいこと・避けたいこと・予算を選ぶと、口コミの傾向で合いそうな商品を上位から並べます。
Q1. 重視したいことは？ （3つまで）
Q2. 避けたいことは？ （複数可）
Q3. 予算の目安は？
Q1で重視したいことを選ぶと、結果が表示されます。
口コミでの言及割合にもとづく目安で、特定の商品が合うことを保証するものではありません。価格は取得時点の参考価格で、変動します。
カテゴリー平均とシリーズ別の比較(比較表の見方)
シリーズ別の評価
★4以上の口コミの割合が高い順に並べています。分析したモデル数や口コミ数が少ないシリーズは、偏りの影響を受けやすいため「参考値」として末尾に置いています。詳しくは順位の見方をご覧ください。
①MAXZEN★4以上 84.6%価格が手頃でコスパが良い（21.3%・★4.7）運転音が静か・思ったより大きくない（11.4%・★4.8）設置が簡単で、自分でも設置できる（10.2%・★4.6）作業着・汚れ物・外用など、サブの洗濯機として使用(8.1%・★4.8)や高齢の親・祖母が二槽式に慣れているため使用(6.2%・★4.8)で満足度が高い。MAXZENの分析を見る →②アイリスオーヤマ★4以上 79.3%価格が手頃でコスパが良い（19.2%・★4.7）デザインがシンプルでスタイリッシュ（17.4%・★4.8）コンパクトで一人暮らしにちょうどいいサイズ（15.9%・★4.7）子ども・孫の一人暮らし、新生活のために購入(5.5%・★4.7)やプレゼント・家族のために購入(2.6%・★4.7)で満足度が高い。デザインがシンプルでスタイリッシュやコンパクトで一人暮らしにちょうどいいサイズが、カテゴリー平均より高く評価されています。エラー表示で止まる・初期不良など故障・不具合が出るへの不満は、カテゴリー平均より多く挙がっています。アイリスオーヤマの分析を見る →シリーズごとの満足度を比べても、★4以上の割合に大きな差は見られませんでした。どのシリーズを選んでも、一定の満足度は期待できそうです。ただ、良かった点や注意点の出方はシリーズごとに少しずつ違います。重視したい観点に合わせて、下記から比較してみてください。
評価されてる点
口コミ1,435件を集計 | 集計日: 2026年10月26日 | グラフの見方→
満足の声が多かった点（言及割合）
- 言及割合（％）
- その点に触れた口コミの平均★
- 1コストパフォーマンス20.2%★4.7
- 2デザイン13.5%★4.8
- 3静音性13.2%★4.7
- 4サイズ・設置性12.4%★4.7
コストパフォーマンス｜手頃な価格で満足できるという声
もっとも評価されていたのはコスパで、2シリーズすべてで良かった点の1位に入り、平均すると口コミの約2割（20.2%、平均評価★4.7）がこの点に触れていました。この価格で必要な機能がそろう、量販店より安い、クーポンで安く買えたという声が中心です。
「コストパフォーマンス」で評価されている商品
デザイン｜シンプルで黒など色が選べる見た目が好評
デザインは2シリーズで上位に入り、言及割合は平均13.5%、平均評価は★4.8でした。シンプルですっきりした形や、白以外の黒を選べる点が評価されています。洗濯機は白が多いなかで、部屋になじむ色を選べたという声もあります。
静音性｜洗濯中の静かさを評価する声
静音性は2シリーズで良かった点に挙がり、平均13.2%、平均評価は★4.7でした。思ったより音が大きくない、以前の洗濯機より静か、ドアを閉めれば気にならないという内容です。
「静音性」で評価されている商品
置きやすさと使い勝手
サイズ・設置性は2シリーズで、平均12.4%（平均評価★4.7）の口コミが触れていました。コンパクトで置き場所に困らない、軽くて自分でも設置できたという内容です。
「サイズ・設置性」で評価されている商品
購入前に知っておきたい注意点
口コミ1,435件を集計 | 集計日: 2026年10月26日 | グラフの見方→
気になる声が多かった点（言及割合）
- 言及割合（％）
- その点に触れた口コミの平均★
- 1静音性6.2%★3.5
- 2故障・動作不良4.2%★1.5
静音性｜洗濯中は静かでも、脱水時の音が気になる声
音への不満は2シリーズで見られ、言及割合は平均6.2%、平均評価は★3.5でした。脱水時の音や振動が大きい、集合住宅では夜は使えない、軽い本体が脱水時に動くという内容です。台や防振ゴム、固定などで対処している人もいます。
故障・動作不良｜件数は少ないが平均評価が低い
故障や不具合への指摘は2シリーズで見られ、平均は4.2%、平均評価は★1.5と低めでした。エラー表示で止まる、脱水できない、ロック不良、水漏れなどの内容です。購入後数ヶ月から2年余りで起きた例があり、保証や設置場所の条件も確認しておきたい点です。
これらの注意点はあるものの、今回分析した洗濯機全体で見ると、満足度は★4以上が81.6%を占めています。
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こんな使い方・こんな人に選ばれています
口コミ1,435件を集計 | 集計日: 2026年10月26日 | グラフの見方→
口コミで多かった利用環境（言及割合）
- 言及割合（％）
- その点に触れた口コミの平均★
- 1一人暮らし世帯16.8%★4.5
- 2サブ用として使う人5.7%★4.3
口コミ1,435件を集計 | 集計日: 2026年10月26日 | グラフの見方→
口コミで多かった購入理由（言及割合）
- 言及割合（％）
- その点に触れた口コミの平均★
- 1買い替えを検討している人7.4%★4.5
- 2子どもの一人暮らし・新生活のために購入6.3%★4.7
- 3新居・引越し5.4%★4.5
一人暮らし世帯｜毎日少量を洗う使い方に合う
一人暮らしでの使用は2シリーズすべてで見られ、平均は16.8%、平均評価は★4.5でした。ちょうどいいサイズ、数日分をまとめて洗える、コンパクトで置きやすいという内容が中心です。
買い替えを検討している人｜突然の故障で急いで選ぶ
買い替えでの購入は2シリーズで見られ、平均は7.4%、平均評価は★4.5でした。洗濯機が突然壊れた、10年以上使った洗濯機から替えたという内容が目立ちます。以前の機種より静かでコンパクトになったと感じた人もいます。
子どもの一人暮らし・新生活のために購入｜価格とデザインで選んで贈る
子どもの一人暮らしや新生活のための購入は2シリーズで見られ、平均は6.3%、平均評価は★4.7と高めでした。進学や就職で家を出る子どもに、サイズ・価格・デザインで選んで贈ったという内容です。
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そのほかの利用環境・購入理由
利用環境
| 項目 | 言及 | 割合 | 平均★ |
|---|---|---|---|
| サブ用として使う人 | 2/2シリーズ | 5.7% | ★4.3 |
購入理由
| 項目 | 言及 | 割合 | 平均★ |
|---|---|---|---|
| 新居・引越し | 2/2シリーズ | 5.4% | ★4.5 |
作業着や汚れ物用などサブの洗濯機としての使用、引越しに合わせた購入が続きます。平均評価は高めです。
まとめ
洗濯機は、2シリーズ・7モデル・約1,400件の口コミのうち81.6%が★4以上でした。コスパ、デザイン、運転音の静かさ、置きやすさが評価され、一人暮らしや新生活、買い替えで選ばれています。一方で、脱水時の音や振動、故障・不具合は購入前に知っておきたい点です。重視する観点に合わせて、シリーズごとの特徴を見比べながら選んでみてください。
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