象印 オーブンレンジ EVERINO ES-GU26｜口コミ117件の分析でわかった評価と注意点

結論

象印 オーブンレンジ EVERINO ES-GU26は、ダイヤルで操作する、デザインの良さが際立つ26Lオーブンレンジです。

満足の声は、デザインと操作のしやすさに集まっています。ダイヤルで温度や時間を決めて温める使い方が好まれ、古いレンジの故障をきっかけに選んだ人、温めや解凍を中心に使う人が目立ちます。

今回はこの商品に関する117件の口コミを分析しました。★の内訳は★5が58件、★4が39件で、★4以上は97件(82.9%)です。一方で、使用後の冷却ファンの音を挙げた声は27件(23.1%)と気になる点の中でもっとも多く、2年前後で故障したという声も6件ありました。

口コミから見えたこと｜ファン音は満足を大きく損ねない

使用後のファン音を挙げた人の平均評価は★4.1で、故障を挙げた人(★2.0)ほど低くありませんでした。音は気になっても使い続けやすい不満で、置き場所や暮らし方によって受け止め方が分かれると捉えられそうです。

なかには、前日に味付けして冷蔵した鶏肉を、そのままレジグリで焼く使い方で自炊が増えたという声もありました。

向いてる人

• 【デザインで選びたい人】
  マットな質感やシンプルな見た目を評価する声が、良かった点でもっとも多くなっています。
• 【ダイヤル操作が好きな人】
  ダイヤルを回して押すだけで、時間も温度も決められるという声が目立ちます。
• 【温度を決めて温めたい人】
  弁当や飲み物を好みの温度に合わせられるという声が、複数あります。
• 【時短調理を試したい人】
  うきレジやレジグリで煮物や焼き物を手軽に作れたという声があります。
• 【温め中心で使う人】
  温め・解凍が中心の人も、満足して使っている声が見られます。

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良かった点

デザイン・見た目の良さ｜マットな質感でインテリアになじむ

もっとも多かったのはデザインへの評価で、全117件中58件(49.6%、平均★4.5)が触れていました。マットな黒や白でシンプル、可愛い、部屋になじむという声が中心です。取っ手が金属でひんやりと質感がある、メニュー番号が隠れていてすっきりしている、液晶の視認性がよいという声もありました。

シンプルで使いやすい操作｜ダイヤルを回して押すだけ

操作の評価は53件(45.3%、平均★4.5)でした。メニュー選択も時間設定もダイヤルでできて、ボタンを何度も押さなくて済むという内容です。説明書を見なくてもすぐ使えた、中高年の家族にも合っていたという声もあります。よく使う設定を登録できる点を挙げた人もいました。

温めムラが少なく、早く温まる｜冷凍ご飯や弁当が一度で

温めの仕上がりは18件(15.4%、平均★4.7)でした。冷凍ご飯が一度でほかほかになった、70℃に合わせると全体が食べやすい温度になった、弁当を入れるだけで設定温度まで温まるという声が見られます。

そのほかの評価

動作中の音が静かという声は13件(11.1%、平均★4.7)でした。温度を決めてあたためられる点は12件(10.3%)、うきレジは12件、自動メニュー・レシピ本の充実は11件の声があります。

サクレジは9件(7.7%)、オーブン調理の仕上がりは8件(6.8%)、レジグリも8件でした。コストパフォーマンスが7件、庫内の広さが4件、手入れのしやすさと設定の登録がそれぞれ3件です。

気になった点・注意点

使用後の冷却ファンの音が長く続く｜テレビの音が聞こえにくい

もっとも多かった不満は、使用後の冷却ファンです。27件(23.1%、平均★4.1)が触れていました。温めが終わってからも数分間ファンが回り続け、テレビの音が聞こえにくい、肉まん1つ温めても長く鳴るという内容です。温めた時間が長いほどファンも長く回るという声もありました。

一方で、慣れて気にならない、前に使っていたレンジのほうがうるさかった、置き場所のおかげで気にならないという声もあります。

温めムラ・加熱不足｜複数の容器や大きな器で出やすい

温めの不満は11件(9.4%、平均★3.5)でした。複数の容器を同時に温めた、大きなどんぶりの煮物を温めたときにムラが出たという内容です。冷凍ご飯を連続して温めると時間に差が出る、解凍で冷たい箇所が残るという声もあります。ターンテーブルがないため偏りを感じたという人もいました。

角皿・ボウルが重く大きい、収納に困る｜置き場所を選ぶ

付属の角皿とボウルへの不満は9件(7.7%、平均★4.0)です。セラミックの角皿が大きく重く、置き場所に困る、ボウルが大きく収納に悩むという内容でした。うきレジを使わない人にとっては、ボウルが邪魔に感じられるようです。

そのほかの注意点

オーブン・トースト・揚げ物の仕上がりへの不満は7件(6.0%、平均★3.3)でした。パンの底面がカリッと焼けない、クロワッサンがサクサクにならない、冷凍保存した惣菜は中心が冷たいままという声があります。

本体が大きく重いという声は6件(5.1%、平均★3.5)、故障・耐久性への不満も6件(5.1%、平均★2.0)です。エラー表示が出た、マグネトロンが壊れた、ディスプレイの表示が欠けたという内容で、保証期間を過ぎて修理費がかかったという声もありました。扉の取っ手の出っ張りや開閉の重さなどは4件(3.4%)、操作の分かりにくさは4件(3.4%、平均★3.2)です。庫内天井のヒーターの出ている点は3件(2.6%、平均★4.7)でした。

公式が訴求するポイントとの対比

メーカー公式の商品説明と口コミを照合しました。公式では、芯までレジグリ、うきレジ、サクレジ、赤外線センサーによる温め、カンタン操作・お手入れのラクさが特長として紹介されています。

カンタン操作・お手入れのラクさ｜ダイヤル操作は好評、好みは分かれる

操作や手入れに触れた声は59件(50.4%)と、もっとも多くなりました。ダイヤルで直感的に使え、庫内の底がフラットで拭きやすいという声が中心です。一方で、直感的でなく手間がかかる、慣れるまで時間がかかるという声が少数あり、庫内に汚れがこびりつくという指摘もありました。

全方位あたためうきレジ｜煮物に便利、ボウルの扱いは好みが分かれる

うきレジに触れた声は21件(17.9%)でした。煮物や根菜が短時間で味がしみる、ほったらかしで調理できるという声があります。一方で、ボウルが大きく置き場所に困る、まだ使っていないという声もあり、使う人と使わない人がはっきり分かれています。

揚げ物サクレジ｜揚げ物がよみがえる、苦手な食品もある

サクレジに触れた声は15件(12.8%)でした。持ち帰りの揚げ物や総菜がサクッと蘇る、温めてからトースターで焼くよりおいしいという内容です。一方で、角皿に接する面がカラッとしない、冷凍保存した惣菜は中心が冷たいままという声がありました。

そのほかの訴求ポイント

赤外線センサーによる温度指定の温めに触れた声は11件(9.4%)で、冷凍食品のムラが少ない、弁当や飲み物をちょうどよい温度にできるという好意的な内容が中心です。少し控えめな温まりに感じるという声もありました。レジグリは6件(5.1%)で、日々の食事の準備が楽になるという声がある一方、手動のレンジ＋グリルで足りるのではという声もありました。

こんな使い方・こんな人に選ばれています

古いレンジからの買い替えが最も多く、温め中心の使い方やデザインでの購入が続きます。

古い電子レンジ・オーブンレンジの故障・買い替え｜突然の故障を機に

利用環境ではもっとも多く、18件(15.4%、平均★4.6)でした。長年使ったレンジが突然動かなくなった、ターンテーブルの古いレンジから買い替えたという内容です。

温め・解凍が中心の使い方｜弁当やコーヒーの温めがメイン

10件(8.5%、平均★4.3)が、温めや解凍を中心に使っていると述べていました。コーヒーや弁当を温める程度なので、シンプルな操作が合っているという声があります。

デザインが気に入って選んだ｜外見が決め手

購入理由では8件(6.8%、平均★4.4)が、デザインを決め手に挙げていました。外見を気に入って買い替えた、店頭でデザインの違いを見て選んだという内容です。

そのほかの使い方・選ばれ方

料理・お菓子やパン作りにも活用している人は7件(6.0%、平均★4.4)で、ケーキやハンバーグを焼いたという声があります。価格・お得さで選んだ人が6件(5.1%)、複数メーカーを比較検討して選んだ人が4件(3.4%)でした。

購入前に確認したい点

• 【使用後のファン音】
  温め終了後も数分ファンが回り続けるため、リビングに近い置き場所では音が気になる場合があります。
• 【角皿・ボウルの収納】
  セラミックの角皿とボウルは大きく重いため、置き場所を想定しておく必要があります。
• 【大きな器・複数容器の温め】
  大きなどんぶりや複数の容器を同時に温めると、ムラが出たという声があります。
• 【保証期間と修理費】
  2年前後でエラーが出た声があり、保証期間を過ぎて修理費が1万円台からかかると言われたという内容もあります。

後悔の声はある？

後悔の声は、故障と音に関するものでした。エラー表示で使えなくなり、保証期間を過ぎて買い替えを選んだという声や、使用後のファン音が耳障りで失敗したと感じた声があります。温めムラが激しく後悔したという声も1件ありました。

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FAQ

Q. ファンの音は気になりますか？

使用後の冷却ファンの音を挙げた声は27件(23.1%)ありました。一方で、温め中は静かという声が13件(11.1%)あります。置き場所や、前に使っていたレンジとの比較で感じ方が変わるようですね。

Q. パンやお菓子は焼けますか？

ケーキやハンバーグ、トーストをきれいに焼けたという声が8件(6.8%、平均★4.6)ありました。一方で、パンの底面がカリッとしない、クッキーが想定より焼けないという声もあります。セラミックの角皿の影響を挙げた人もいます。

Q. 初めてでも操作できますか？

ダイヤルを回して押すだけで、説明書がなくても使えたという声が多くありました。ただ、最初は慣れが必要だった、直感的でないと感じたという声も少数あります。

Q. 長く使えますか？

2年前後でエラーが出た、ディスプレイが欠けたという故障の声が6件(5.1%、平均★2.0)ありました。保証期間を過ぎた修理費に触れた声もあるので、保証の内容は気にしておきたいところです。

まとめ

象印 オーブンレンジ EVERINO ES-GU26は、デザインの良さとダイヤル操作が支持された26Lオーブンレンジです。★4以上は97件(82.9%)でした。使用後の冷却ファンの音、温めムラ、角皿・ボウルの収納、2年前後の故障は、購入前に把握しておきたい点です。

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