SwitchBotシリーズ4モデル比較｜口コミからわかる傾向と選び方
結論
SwitchBotのロボット掃除機シリーズは、小さな本体に自動ゴミ収集を組み合わせたモデルから、モップの洗浄や給排水まで自動で行うモデルまで、構成に幅があるシリーズです。今回は4モデル、合計約300件の口コミを分析しました。シリーズ全体で★4以上の評価は79.8%、★5は50.6%を占めています。
4モデルすべてで評価されていたのは、吸引力や掃除の仕上がりと、アプリ・マッピングの使いやすさです。初めてロボット掃除機を買った人や、以前の機種から買い替えた人が、どのモデルでも多く見られました。一方で、モデルごとの★4以上の割合には、最も高いモデルと最も低いモデルで約45ポイントの開きがあります。
気になる点では、段差や敷物で止まるという声が4モデルすべてで挙がりました。静かさへの不満も4モデルに共通しています。
口コミから見えたこと｜不具合が起きたかどうかで評価が大きく分かれる
届いてすぐの不具合に触れた口コミの平均評価は★1.9と低く、動いている間の満足度が高くても、不具合が起きたかどうかで評価が大きく割れているようです。約45ポイントという開きも、機能の多さというより、故障やトラブルの受け止め方の違いが映っていると捉えられそうです。
なかには、導入をきっかけに床にものを置かなくなり、部屋が片付いたという声もありました。
向いてる人
- 【初めて使う人】
初めての利用が4モデルすべてで見られ、評価も高め。 - 【アプリで部屋ごとに管理したい人】
マッピングと部屋ごとの指定が4モデルで評価されている。 - 【ペットや子どもがいる家庭】
抜け毛や食べこぼしの掃除を任せる使い方が複数見られる。 - 【水拭きの手間を減らしたい人】
モップの洗浄や乾燥まで自動の機能が評価されている。
ロボット掃除機平均・SwitchBotシリーズ平均・各モデルの比較(比較表の見方)
項目 | SwitchBotシリーズ平均 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
 |  |  |  | |||
参考価格 ¥37,800〜 | 参考価格 ¥47,800〜 | 参考価格 ¥49,800〜 | 参考価格 ¥59,980〜 | |||
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★4以上の割合 | 90.6% | 79.8% | 92.8% | 94.1% | 49% | 93.8% |
| 良かった点の言及割合 | ||||||
| ― | 59%★4.7 | 53.2%★4.7 | 64.7%★4.6 | ― | ― | |
| 21.8% | 28.5%★4.5 | ― | ― | 35%★4.4 | 21.9%★4.6 | |
| 28.6% | 20.7%★4.8 | 23.4%★4.8 | 35.3%★4.8 | 7%★4.6 | 17.2%★4.8 | |
デザイン | ― | 23.8%★4.7 | 16.2%★4.8 | 31.4%★4.5 | ― | ― |
アプリ・マッピング | 19.3% | 17%★4.7 | 16.2%★4.8 | 17.6%★4.7 | 6%★4.5 | 28.1%★4.6 |
| 気になる点の言及割合 | ||||||
| 9.3% | 11.9%★3.4 | 9.9%★4.0 | 21.6%★4.2 | 5%★1.8 | 10.9%★3.7 | |
| 7.7% | 6.8%★4.4 | 3.6%★4.5 | 13.7%★4.3 | ― | 3.1% | |
| ― | 10%★1.9 | 0.9% | ― | 19%★1.9 | ― | |
静音性 | ― | 7.8%★3.8 | 6.3%★4.4 | 15.7%★4.4 | 3%★1.7 | 6.2%★4.5 |
| ― | 8.9%★3.8 | ― | 2% | 6%★3.2 | 18.8%★4.4 | |
良かった点
良かった点TOP5
- ①サイズ・設置性(59%・★4.7)
- ②自動モップ洗浄・乾燥(28.5%・★4.5)
- ③デザイン(23.8%・★4.7)
- ④吸引・掃除性能(20.7%・★4.8)
- ⑤アプリ・マッピング(17%・★4.7)
サイズ・設置性｜小さな本体で椅子の脚の間やベッドの下へ
もっとも上位に挙がったのはサイズ・設置性で、2モデルで確認されました。各モデルでの言及割合は平均59%、平均評価は★4.7です。椅子やテーブルの脚の間、ソファやベッドの下に入る小回りの良さや、ステーションが小さく置き場所に困らないという声が中心でした。なお、サイズ・設置性は注意点にも挙がっており、シリーズ内でサイズ感の幅が大きいことがうかがえます。
自動モップ洗浄・乾燥｜汚れた水に触れずに水拭きできる
自動でモップを洗う、乾かす機能への評価は2モデルで確認され、平均28.5%、平均評価は★4.5でした。走りながらモップを洗う、給水や排水まで自動で行うため、汚れた水に触れずにすむという声が目立ちます。水拭き後の床がさらっとするという感想も添えられていました。
吸引・掃除性能｜ペットの毛や細かいゴミがしっかり取れる
吸引・掃除性能は4モデルすべてで評価され、平均20.7%、平均評価は★4.8と高めでした。髪の毛やペットの毛、細かいゴミまでよく取れるという内容が中心です。以前の機種より部屋がきれいになったという声も、複数のモデルで見られました。
デザインやアプリまで含めて選ぶなら
デザインは2モデルで確認され、平均23.8%、平均評価は★4.7でした。木目調やアイボリーの色が部屋になじむ、動く姿がかわいいという声があります。アプリ・マッピングは4モデルすべてで評価され、平均17.0%、平均評価は★4.7でした。部屋ごとの指定や進入禁止エリアの設定がしやすいという内容です。
気になった点・注意点
気になった点TOP5
- ①走行・段差対応(11.9%・★3.4)
- ②初期不良(10%・★1.9)
- ③サイズ・設置性(8.9%・★3.8)
- ④静音性(7.8%・★3.8)
- ⑤操作性・設定(6.8%・★4.4)
走行・段差対応｜段差や敷物、コードで止まる
もっとも上位の注意点は走行・段差対応で、4モデルすべてで確認されました。平均11.9%、平均評価は★3.4と低めです。2〜3cm程度の段差や敷居、小さな敷物、コード類に乗り上げて止まる、階段から落ちたという内容で、外出中に止まったままだったという声もあります。床の状態しだいで評価が動きやすい項目です。
操作性・設定｜Wi-Fiの接続や初期設定でつまずく
操作性・設定への不満は3モデルで見られ、平均6.8%、平均評価は★4.4でした。2.4GHzのWi-Fiでないと接続できず苦労した、初期設定に時間がかかったという内容です。設定さえ越えれば満足している人が多く、評価はあまり下がっていません。
初期不良｜届いてすぐの充電やステーションの不具合
届いてすぐの不具合は2モデルで挙がり、平均10.0%、平均評価は★1.9と最も低めでした。使い始めてすぐに充電できなくなった、水まわりのステーションが認識されないといった内容です。満足度への影響が大きい項目といえます。
そのほかの注意点
静音性は4モデルすべてで挙がり、平均7.8%、平均評価は★3.8でした。掃除中は静かでも、ゴミの吸い上げやモップの乾燥の音が大きいという指摘です。サイズ・設置性は3モデルで確認され、平均8.9%、平均評価は★3.8でした。想像より大きい、ソファの下に入れないという声があります。
これらの注意点はあるものの、シリーズ全体の満足度は★4以上が79.8%を占めています。
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こんな使い方・こんな人に選ばれています
利用環境別の満足度
- ①買い替えを検討している人(21%・★4.3)
- ②椅子や家具の脚が多い部屋(12.4%・★4.7)
- ③初めてのロボット掃除機(12.1%・★4.7)
- ④ペットがいる家庭(5.4%・★4.6)
- ⑤カーペット・ラグがある家庭(4.8%・★4.3)
購入理由別の満足度
- ①買い替えを検討している人(16.4%・★4.3)
- ②小ささが決め手(13.9%・★4.6)
- ③水拭きを重視する人(8.8%・★3.3)
- ④コストパフォーマンスを重視する人(7.5%・★4.3)
- ⑤掃除の手間を減らしたい人(4.6%・★4.3)
買い替えを検討している人｜以前の機種の手間や不満から
利用環境でもっとも多いのは以前の機種からの買い替えで、4モデルすべてで確認され、平均21.0%、平均評価は★4.3でした。購入理由としても4モデルすべてで挙がり、平均16.4%です。古い機種の寿命や、手動のゴミ捨てやモップ洗浄が負担だったことをきっかけに替えた人が見られます。
小ささが決め手｜家具の脚が多い家や、大きな機種に抵抗があった人
購入理由では、小ささが決め手になったという人が2モデルで確認され、平均13.9%、平均評価は★4.6でした。家具の脚が多く、大きなロボット掃除機が入らなかった、置き場所に悩んだという背景です。
椅子や家具の脚が多い部屋｜脚の間を縫うように掃除
椅子や家具の脚が多い部屋で使う人も2モデルで確認され、平均12.4%、平均評価は★4.7でした。ダイニングの椅子やキャスター付きの椅子の周りで使われています。
そのほかの使い方・購入理由
初めてのロボット掃除機は4モデルすべてで確認され、平均12.1%、平均評価は★4.7と高めでした。ペットがいる家庭は4モデルで平均5.4%、子どもがいる家庭は3モデルで平均3.5%で、子どもがいる家庭の平均評価は★5.0です。購入理由では、水拭きを重視する人が2モデルで平均8.8%でしたが、平均評価は★3.3にとどまりました。コストパフォーマンスを重視した人と、同じメーカー・ブランドへの愛着で選んだ人は各4モデルで確認され、平均評価は前者が★4.3、後者が★3.9でした。
FAQ
Q. モデルによって、満足度に差はありますか？
はい、差があります。シリーズ全体では★4以上が79.8%ですが、最も高いモデルと最も低いモデルで約45ポイントの開きがあります。届いてすぐの不具合に触れた口コミの平均評価が★1.9と低く、不具合の有無が評価を分けているようです。
Q. 水拭きは、どこまで任せられますか？
モップの洗浄や乾燥を自動で行う機能は、2モデルで平均評価★4.5と好評でした。ただ、水拭きを重視して選んだ人の平均評価は★3.3と低めでした。
Q. 段差や敷物があっても使えますか？
使える場面は多いのですが、正直なところ段差や敷物には注意が必要です。段差や敷物、コードで止まる声は4モデルすべてで挙がり、平均評価は★3.4でした。進入禁止エリアを設定したり、床を片付けたりして避けている人もいます。
Q. 初めてでも使いこなせますか？
初めてのロボット掃除機という人は4モデルすべてで確認され、平均評価は★4.7と高めでした。Wi-Fiの接続や初期設定でつまずく声も3モデルであるので、2.4GHzのWi-Fiを使える環境かだけ、先に見ておくと安心ですね。
まとめ
SwitchBotのロボット掃除機シリーズは、4モデル・約300件の口コミのうち79.8%が★4以上でした。吸引力、アプリ・マッピングの使いやすさ、小回りの良さやモップの自動洗浄が評価されています。一方で、段差や敷物での停止、ゴミの吸い上げ音、届いてすぐの不具合は購入前に知っておきたい点です。モデルによって構成も満足度も幅があるので、床の状態、置き場所、水拭きに求める手間の少なさを基準に、次のモデル一覧で比べてみてください。
モデル一覧
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