Dyson Spot+Scrub Ai ロボット掃除機 RB05｜口コミ169件の分析でわかった評価と注意点
結論
Dyson Spot+Scrub Ai ロボット掃除機 RB05は、吸引と温水での水拭きに加えて、紙パック不要のゴミ収集までドックで自動で行う、全自動タイプのロボット掃除機です。今回は、日本を含む複数の国・地域から集めた169件の口コミを分析しました。★4以上は92件（約54%）で、★5が48件ある一方、★1が36件、★2が17件と、評価が大きく分かれています。
評価されていたのは、吸引力と掃除の仕上がりです。水拭きの仕上がりや、セットアップの簡単さにも好意的な声が挙がっています。利用環境では、以前の機種からの買い替えとペットのいる家庭が目立ちました。
一方で、気になる点として最も多いのは、アプリやマッピングの不満です。位置を見失う、部屋の一部しか掃除しないといったナビゲーションの不安定さ、洗浄時の泡や水拭きの跡が残る点も挙がっています。投稿の大半は直近の約1か月に集中していて、長く使ったあとの声はまだ多くありません。
口コミから見えたこと｜掃除力より、走行の信頼性が評価を分けている
掃除の仕上がりを評価する声が最も多い一方、ナビゲーションに触れた口コミの平均評価は★2.4と低く、仕上がりよりも走行の信頼性が評価を分けているようです。使い方の工夫では補いにくい性質の不満で、期待との差が出やすいと捉えられそうです。
なかには、築の古い家の石のタイルの色のむらを、AIが汚れと見て何度も同じ場所を掃除してしまうという声もありました。
向いてる人
- 【掃除力を重視する人】
ゴミやペットの毛がしっかり取れるという声が最多。 - 【ペットがいる家庭】
犬や猫の毛の掃除に使う声で、評価は高め。 - 【ダイソン製品が好きな人】
ブランドへの信頼で選んだ人の満足度が高い。 - 【床の物を片付けて使える人】
床に物を置かない環境のほうが使いやすいという声がある。
ロボット掃除機平均との比較(比較表の見方)
項目 | この商品 | Dysonシリーズ平均 | ロボット掃除機平均 |
|---|---|---|---|
| 良かった点の言及割合 | |||
| 21.9%★4.2 | 38.7%★4.5 | 28.6% | |
| 10.1%★4.4 | 29.6%★4.5 | 29.3% | |
| 7.7%★4.5 | 18.2%★4.6 | ― | |
アプリ・マッピングが使いやすい | 4.7%★4.8 | 18.9%★4.7 | 19.3% |
静かに動く | 4.7%★3.9 | 10.4%★4.4 | ― |
モップ洗浄・乾燥・ゴミ収集が自動 | 3.6%★3.7 | ― | 21.8% |
| 気になる点の言及割合 | |||
| 24.9%★3.1 | 21.9%★3.5 | 11% | |
| 19.5%★2.4 | 18.7%★3.0 | 9.3% | |
故障・動作不良 | 8.9%★1.5 | 7.6%★1.8 | ― |
吸引力が弱い・取りこぼし | 7.7%★2.2 | 7%★2.6 | ― |
本体が大きい・高い | 6.5%★3.2 | 10%★3.7 | ― |
良かった点
良かった点TOP5
- ①吸引・掃除性能が高い(37件・21.9%・★4.2)
- ②水拭きの仕上がりが良い(17件・10.1%・★4.4)
- ③セットアップが簡単(13件・7.7%・★4.5)
- ④アプリ・マッピングが使いやすい(8件・4.7%・★4.8)
- ⑤静かに動く(8件・4.7%・★3.9)
吸引・掃除性能が高い｜ゴミやペットの毛がしっかり取れる
もっとも多く挙がったのは吸引・掃除性能で、169件中37件が触れ、平均評価は★4.2でした。ゴミや髪の毛、ペットの毛までしっかり取れる、以前の機種より床がきれいになるという内容が中心です。「さすがダイソン」と評価する声や、カーペットでも猫の毛が残らないという感想もありました。
水拭きの仕上がりが良い｜汚水の汚れで拭けていると分かる
水拭きへの好意的な声は17件（10.1%）で、平均評価は★4.4でした。拭き掃除のあとに床がきれいになる、汚水の汚れで効果が分かる、ローラー式の洗浄が従来のパッド式より良いという内容です。無垢材の床で水拭きの仕上がりを気に入った声もありました。
セットアップが簡単｜設置と初期設定がスムーズ
セットアップの簡単さに触れた声は13件（7.7%）で、平均評価は★4.5でした。設置が簡単、アプリで30分ほどで登録とマッピングを済ませられたという内容です。
そのほかの評価
アプリ・マッピングが使いやすいという声と、静かに動くという声は各8件でした。アプリは平均評価が★4.8と高く、静音性は★3.9です。掃除の手間が減る、モップ洗浄・乾燥・ゴミ収集が自動という声は各6件で、後者の平均評価は★3.7でした。
障害物をうまく避けるという声、壁際・隅まで届くという声、デザインへの評価は各4件、温水で水拭きできるという声は2件、カーペットを判別するという声は1件でした。
気になった点・注意点
気になった点TOP5
- ①アプリ・マッピングの不満(42件・24.9%・★3.1)
- ②ナビゲーション・障害物回避の不安定さ(33件・19.5%・★2.4)
- ③泡・筋・水拭きの跡が残る(20件・11.8%・★2.6)
- ④故障・動作不良(15件・8.9%・★1.5)
- ⑤吸引力が弱い・取りこぼし(13件・7.7%・★2.2)
アプリ・マッピングの不満｜マップ作成や細かい編集で苦戦
最多の不満はアプリ・マッピングで、42件（24.9%）が触れ、平均評価は★3.1でした。マッピングが正確にできない、細かく編集できない、アプリが複雑で分かりにくい、設定に1週間ほどかかったという内容です。部屋ごとの掃除を指示しにくい、地図を作り直しても改善しないという声もありました。
ナビゲーション・障害物回避の不安定さ｜位置を見失い、部屋の一部しか掃除しない
ナビゲーションの不満は33件（19.5%）で、平均評価は★2.4と低めでした。位置を見失ってドックに戻る、選んだ部屋の一部しか掃除しないまま終了する、障害物にぶつかる、ドックにうまく戻れないという内容です。家具の位置が少し変わるだけで翌日に位置が分からなくなる、という指摘もありました。
泡・筋・水拭きの跡が残る｜拭き直しが必要になる場合も
泡や水拭きの跡への不満は20件（11.8%）で、平均評価は★2.6でした。洗浄のときに泡が出て床に残る、水を最小にしても筋や跡が残るという内容です。専用洗剤を使わず水だけでも泡が出た、手で拭き直しているという声があります。
そのほかの注意点
故障・動作不良は15件で、平均評価は★1.5と最も低めでした。接続できない、ダストボックスが外れる、充電できない、ダストを排出しないという内容です。水漏れ・水たまり、壁際・隅の掃除残し、吸引力が弱い・取りこぼしは各13件、本体が大きい・高いは11件、カーペット・ラグで止まる・押し出すは10件でした。
価格に見合わないという声は9件、乾燥の長さや結露・においへの不満とWi-Fi接続の不満は各7件で、Wi-Fiの平均評価は★1.7でした。専用洗剤が付属しない・費用、音が大きいは各6件、タンクの小ささ、バッテリー・掃除時間の長さは各4件です。
これらの注意点が重なり、満足度は★4以上が約54%にとどまっています。
公式が訴求するポイントとの対比
メーカー公式の商品説明と口コミを照合しました。
ウェットローラーの自動洗浄と60℃の温水による水拭き｜好意的な声より不満が多い
水拭きに直接触れた声は48件（28.4%）でした。床がきれいになるという好意的な声が18件ある一方、泡や筋が残る、水が漏れるという声が32件と、不満のほうが多く挙がっています。
AIによる正確なナビゲーションと障害物回避｜位置の見失いやぶつかりの声が大多数
ナビゲーションに触れた声は36件（21.3%）でした。障害物を避けるという好意的な声は4件で、位置を見失う、ぶつかるという声が33件ありました。
サイクロン式の自動ゴミ収集ドック（紙パック不要）｜便利さと、故障の声
ドックに触れた声は21件（12.4%）でした。ゴミ収集やローラー洗浄が楽という声が6件、ダストを排出しない、ダストボックスが外れるといった故障の声が15件ありました。
そのほかの訴求ポイント
壁際で伸びるウェットローラーには17件が触れ、壁際まで届くという声が4件、壁際や隅に届かないという声が13件でした。カーペットを検知して吸引力を高める機能には11件が触れ、判別するという声が1件、ラグを押し出す、絡まるという声が10件です。
こんな使い方・こんな人に選ばれています
利用環境別の満足度
- ①以前の機種からの買い替え(10件・5.9%・★3.9)
- ②ペットがいる家庭(9件・5.3%・★4.4)
- ③子どもがいる家庭(1件・0.6%)
購入理由別の満足度
- ①以前の機種の買い替え(10件・5.9%・★3.9)
- ②ダイソン製品への信頼・愛着(5件・3%・★4.8)
以前の機種からの買い替え｜以前の機種との違いを実感する声と、不満が混在
利用環境でもっとも多いのは以前の機種からの買い替えで、10件（5.9%）、平均評価は★3.9でした。購入理由としても10件が挙がっています。他社の機種や以前のダイソンのロボット掃除機から替え、吸引力や空間認識の進化を評価する声がある一方、吸引力が弱いと感じた声もあります。
ペットがいる家庭｜毛の掃除を任せたい
ペットがいる家庭は9件（5.3%）で、平均評価は★4.4でした。犬や猫の毛がよく取れるという声が中心です。ブラシがペットの毛に絡むという声が1件ありました。
ダイソン製品への信頼・愛着｜ブランドを信頼して選ぶ
購入理由では、ダイソンの他の製品を使っていて、ブランドを信頼して選んだ人が5件（3.0%）で、平均評価は★4.8と高めでした。
そのほかの使い方・購入理由
子どもがいる家庭は1件で、参考値扱い（母数不足）です。
購入前に確認したい点
- 【アプリとマッピング】
マップ作成や編集で苦戦する声が多く、設定に時間がかかる。 - 【ナビゲーションの安定性】
位置を見失う、部屋の一部しか掃除しないという声がある。 - 【洗浄液と水拭きの跡】
泡や筋が残る声があり、専用洗浄液の準備が必要。 - 【カーペットやラグ】
ラグを押し出す、絡まるという声が見られる。
後悔の声はある？
泡や水拭きの跡が残って手で拭き直した、水が漏れた、ナビゲーションが不安定で一部しか掃除しないといった理由で、返品した、勧めないとした声がありました。故障が繰り返された、価格に見合わないという声もあります。
気になる商品はレンティオでレンタル(PR)→
FAQ
Q. 水拭きの泡や筋は避けられますか？
泡や筋に触れた声が20件ありました。水の量を最小にしても残った、専用洗剤を使わず水だけでも泡が出たという声があり、洗浄液を使って改善したという報告は見られませんでした。洗浄液の準備と、床材との相性は購入前に見ておきたいところです。
Q. ナビゲーションは、どのくらい不安定ですか？
位置を見失う、部屋の一部しか掃除しないといった声が33件で、平均評価は★2.4と低めでした。地図を作り直しても改善しなかったという声もある一方、障害物をうまく避けるという声も4件あります。
Q. カーペットやラグがある部屋でも使えますか？
ラグを押し出す、絡まる、乗り上げられないという声が10件ありました。カーペットを判別して水拭きを避けるという声も1件ありますが、ラグが多い家では注意が必要そうです。
Q. 初めてでも設定できますか？
セットアップが簡単という声が13件あり、平均評価は★4.5でした。ただ、アプリやマッピングへの不満は42件と最も多いので、細かい編集は慣れが必要になりそうです。
まとめ
評価の分布( 分析対象:口コミ169件 )
Dyson Spot+Scrub Ai ロボット掃除機 RB05は、口コミ169件のうち★4以上が92件（約54%）で、評価が分かれました。吸引力と掃除の仕上がり、水拭き、セットアップの簡単さが評価されています。一方で、アプリやマッピング、ナビゲーションの安定性、泡や水拭きの跡、故障は購入前に知っておきたい点です。投稿の多くは購入から日が浅いものなので、長く使ったときの様子はこれから見えてくる部分も多そうです。床の状態と、アプリの設定にかけられる時間を思い浮かべながら検討してみてください。
54.4%
