日立 冷蔵庫 R-HW62V｜口コミ100件の分析でわかった評価と注意点

結論

日立 冷蔵庫 R-HW62V は、定格内容積617L、幅68.5cmのフレンチドア冷蔵庫です。冷蔵室は全段でチルド保存ができ、冷凍室は3段に分かれています。今回は100件の口コミを分析しました。★5が62件、★4が24件で、★4以上は86件(86.0%)です。★3は4件、★2は4件、★1は6件でした。

満足している人が挙げたのは、600Lクラスの容量(36%)と、価格に見合う満足感(27%)、広くて使いやすい冷凍室です。購入理由では、今の冷蔵庫が壊れた、古くなったという買い替えが28%で最多でした。気になる点でもっとも多かったのは、大きくて搬入に手間がかかったことで、5%の声が上がっています。奥行きが深く奥の物を取りにくい、ドアの使い勝手に触れた声も、それぞれ4%ありました。

口コミから見えたこと｜満足は容量と価格に集まり、不満は大きさ由来のものが中心

満足は容量(約36%)と価格(約27%)に集まる一方、不満の最多は大きさに由来する搬入の手間で約5%でした。大容量の冷蔵庫は、庫内の余裕と引き換えに設置の下見と奥行きの使い方を考える必要がある、という性質が口コミからうかがえます。

なかには、一升瓶をドアポケットに入れ、冷凍室に入れたウイスキーでハイボールを楽しんでいるという声もありました。

向いてる人

• 【冷凍食品や作り置きをたくさんストックしたい人】
  容量への満足が約36%、冷凍室の広さと使いやすさが約13%で、平均★4.6〜4.7でした。
• 【古い冷蔵庫から容量を増やして買い替えたい人】
  買い替えが約28%、容量を増やしたくて選んだ人が約14%で、平均★4.6〜4.9でした。
• 【機能はシンプルでよく、価格を抑えたい人】
  価格に見合う満足感が約27%、余計な機能がなく使いやすいという声が約9%で、平均★4.8〜4.9でした。
• 【野菜やお肉の鮮度を保ちたい人】
  全段チルドや野菜室での長持ちを挙げた声が約9%あり、平均★4.8でした。
• 【幅を抑えて大容量を置きたい人】
  幅がコンパクトで置き場所に収まるという声が約10%あり、平均★4.8でした。

冷蔵庫・冷凍庫平均との比較(比較表の見方)

項目	この商品日立 冷蔵庫 R-HW62V	日立シリーズ平均	冷蔵庫・冷凍庫平均
	参考価格 ¥199,800〜
	Amazonで見るYahoo!で見る楽天市場で見る
★4以上の割合(分析口コミ数)	86%(100件)	85.8%(218件)	83.5%(5,486件)
良かった点の言及割合
600Lクラスの大容量で、たくさん入る	36%★4.7	27.1%★4.5	25.1%★4.6
価格に見合う満足感(セール・型落ち含む)	27%★4.8	20.3%★4.9	15.7%★4.7
冷凍室が広く、3段で使いやすい	13%★4.6	11.2%★4.7	―
落ち着いた色合いと質感	10%★4.6	12.5%★4.7	―
幅がコンパクトで置き場所に収まる	10%★4.8	10.6%★4.8	19.3%★4.7
動作音が静かで省エネ	7%★4.6	―	14.6%★4.7
気になる点の言及割合
大きく、搬入経路の確認や手間が必要	5%★4.6	4%★4.6	―
奥行きが深く、奥の物が取り出しにくい	4%★4.2	5.1%★4.1	―
ドアの使い勝手(半ドアになりやすい・重い・チルド扉を開くには両ドアを開く)	4%★3.5	5.2%★3.9	―

例：デザイン 48.1%（★4.7）＝ 良かった点としてデザインに触れた口コミが全体の48.1%で、その平均評価は★4.7。色付きなので、比較元より一定以上多く言及されている。「―」は、その商品の集計に含まれていない項目詳しい見方 →

良かった点

1. 1600Lクラスの大容量で、たくさん入る36件
   36%
   ★4.7
2. 2価格に見合う満足感(セール・型落ち含む)27件
   27%
   ★4.8
3. 3冷凍室が広く、3段で使いやすい13件
   13%
   ★4.6
4. 4幅がコンパクトで置き場所に収まる10件
   10%
   ★4.8
5. 5落ち着いた色合いと質感10件
   10%
   ★4.6

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600Lクラスの大容量で、たくさん入る｜買い替えで庫内の余裕が増えたという声

もっとも多かったのは容量への満足で、100件中36件(36.0%、平均★4.7)が触れていました。各社の冷凍室を比べ、このサイズ感でいちばん大きいものを選んだ、奥行きがあって容量が大幅にアップした、息子3人の家庭でも大きい鍋が入るという感想が目立ちます。前の540Lのものより入るという声もありました。

価格に見合う満足感｜コスパ最高という声が中心

価格への満足は27件(27.0%、平均★4.8)でした。この容量でこの価格は破格、コスパ最高という内容が中心で、セールや型落ちで価格が下がっていた点に触れた声も多くありました。

冷凍室が広く、3段で使いやすい｜小物は薄い引き出しにまとめられる

• ★5
  62%62件
• ★4
  24%24件
• ★3
  4%4件
• ★2
  4%4件
• ★1
  6%6件

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冷凍室への評価は13件(13.0%、平均★4.6)でした。3段で使いやすい、いちばん上の薄い引き出しがアイスクリームの置き場所に便利、2段のトレイがかなり使えるという感想があります。

そのほかの良かった点

落ち着いた色合いと質感、幅がコンパクトで置き場所に収まること、全段チルドや野菜室で鮮度が長持ちすること、余計な機能がなくシンプルで使いやすいこと、静かで省エネなことが続きます。野菜室にほうれん草をそのまま入れても1週間以上へたらなかった、氷が小粒で1回の給水で150個くらいできるという声もありました。

気になった点・注意点

1. 1大きく、搬入経路の確認や手間が必要5件
   5%
   ★4.6
2. 2ドアの使い勝手(半ドアになりやすい・重い・チルド扉を開くには両ドアを開く)4件
   4%
   ★3.5
3. 3奥行きが深く、奥の物が取り出しにくい4件
   4%
   ★4.2
4. 4冷えない・氷ができないなどの初期不良3件
   3%
   ★1.3
5. 5実物の色がゴールドよりシルバーに見える2件
   2%

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大きく、搬入経路の確認や手間が必要｜ドアや引き戸を外した声も

搬入の手間は100件中5件(5.0%、平均★4.6)で、気になった点ではもっとも多くなりました。玄関のドアを外してから搬入した、引き戸を外さないと入らなかった、リビングのドアから入らずクレーン車で吊り上げたという内容です。満足度は高いまま、設置前に寸法を測っておくべきだったと振り返る人もいました。

奥行きが深く、奥の物が取り出しにくい｜ケースを使って工夫する声

奥行きに触れた声は4件(4.0%、平均★4.2)でした。冷蔵室の奥まで手が届かずケースに入れている、いちばん上は奥まで手が届かない、奥行を活かす収納に苦労しているという内容です。

ドアの使い勝手｜半ドアになりやすい、チルド扉を開くには両ドアを開く

ドアに触れた声は4件(4.0%、平均★3.5)でした。半ドアになりやすい、ドアが勝手に閉まらない、ドアが重い、チルドルームの扉を開けるには本体の扉を左右とも開かなければならないという内容です。

そのほかの注意点

冷えない、氷ができないといった初期不良が3件ありました。野菜室を強めに閉めると冷凍室の引き出しが開いて霜がつく、表面や引き出しが凹みやすい、実物の色がゴールドよりシルバーに見える、野菜室が下で冷凍室が一番下ではない配置が好みと合わないといった声が、それぞれ2件ありました。

これらの注意点はあるものの、満足度は★4以上が86.0%を占めています。

公式が訴求するポイントとの対比

販売ページの商品説明と口コミを照合しました。商品説明では、定格内容積617L(冷凍室182L)、冷蔵室の全段チルド、幅68.5cmのサイズ、年間消費電力量270kWhの省エネ性などが紹介されています。

617Lの大容量(冷凍室182L)｜容量と冷凍室の広さが好評

容量や冷凍室の広さに触れた口コミは100件中42件(42.0%)で、訴求のなかでもっとも多く言及されていました。たくさん入る、冷凍室が広いという評価が中心です。一方で、奥行きが深く奥の物が取りにくいという声が少数ありました。

幅68.5cmの省スペース設計｜置き場所に収まる声と、搬入に手間がかかった声

幅やサイズに触れた口コミは10件(10.0%)でした。幅が抑えられていて置き場所に収まるという評価と、大きくて搬入に手間がかかったという声がありました。

冷蔵室の全段チルド｜野菜やお肉が長持ちする

チルドや鮮度に触れた口コミは9件(9.0%)で、野菜やお肉が長持ちするという評価が見られました。

そのほかの訴求ポイント

年間消費電力量270kWhの省エネや静音性に触れた口コミは7件(7.0%)で、静かで省エネという評価が見られました。

こんな使い方・こんな人に選ばれています

1. 1家族で使う(2〜6人)7件
   7%
   ★5.0

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1. 1今の冷蔵庫が壊れた・古くなって買い替え28件
   28%
   ★4.6
2. 2セール・型落ちで安く買えると知って16件
   16%
   ★4.6
3. 3容量を増やしたくて大容量に買い替え14件
   14%
   ★4.9
4. 4以前も日立を使っていて同じメーカーに12件
   12%
   ★4.8

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今の冷蔵庫が壊れた・古くなって買い替え｜10年以上使った冷蔵庫からの入れ替え

購入理由でもっとも多かったのは買い替えで、28件(28.0%、平均★4.6)でした。10年以上使った冷蔵庫が故障した、15年ぶりに入れ替えたという声が中心です。

セール・型落ちで安く買えると知って｜価格が下がったタイミングで

セールや型落ちで安く買えると知って選んだ人は16件(16.0%、平均★4.6)でした。型落ちでも気にならないという声がありました。

容量を増やしたくて大容量に買い替え｜小さめの冷蔵庫から大きく

容量を増やしたくて選んだ人は14件(14.0%、平均★4.9)で、満足度が高めでした。514Lから617Lに増えて助かっている、冷凍食品を入れる場所が増えたという声があります。

そのほかの利用環境・購入理由

以前も日立を使っていて同じメーカーを選んだ人が12件(12.0%、平均★4.8)ありました。利用環境では、2〜6人の家族で使うという声が7件(7.0%、平均★5.0)でした。

購入前に確認したい点

• 【搬入経路の寸法】
  幅68.5cm・奥行74cmと大きく、玄関やドアを外した、クレーン車を使ったという声がある。
• 【奥行きの使い方】
  奥の物が取りにくく、ケースを使って工夫している声がある。
• 【ドアの開閉】
  半ドアになりやすい、チルドの扉を開くには両ドアを開く必要があるという声がある。
• 【冷凍室の引き出し】
  野菜室を強めに閉めると冷凍室の引き出しが開いて霜がつく声がある。

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FAQ

Q. どのくらい入りますか？

容量に満足したという声が36件(36.0%)ありました。大きい鍋が入る、前の540Lのものより入るといった感想があります。奥の物が取りにくいという声も4件あります。

Q. 搬入で気をつけることはありますか？

大きくて搬入に手間がかかったという声が5件(5.0%)ありました。玄関のドアや引き戸を外した、クレーン車で吊り上げたという内容です。通路や入口の寸法を事前に測っておくと安心ですよ。

Q. 鮮度は長持ちしますか？

全段チルドや野菜室で長持ちするという声が9件(9.0%)ありました。野菜室のほうれん草が1週間以上へたらなかった、お肉の色が変わらなかったという声があります。

Q. 初期不良は多いですか？

冷えない、氷ができないといった初期不良に触れた声が3件(3.0%)ありました。100件のうち大半は問題なく使えているようですが、届いたらまず冷え方と製氷を確認すると良さそうですね。

まとめ

日立 冷蔵庫 R-HW62V は、600Lクラスの容量と価格のバランスが評価されている大容量冷蔵庫です。★4以上は86.0%を占めます。搬入経路の確認と、奥行きを活かす収納の工夫は、購入前に考えておきたいポイントです。